437必赢会员中心网页版校园网网络与信息安全应急预案
为做好437必赢会员中心网页版校园网络突发事件的防范和应急处理工作，进一步提高公司预防和控制网络突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保公司校园网络与信息安全，确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据互联网网络安全相关条例及必赢官方网站首页关于加强网络信息安全管理的相关制度要求，结合我院校园网工作实际，特制定本预案。
第一章 总则
第一条 预案所称突发性事件，是指自然因素或者人为活动引发的危害学校校园网网络设施及信息安全等有关的灾害。
第二条 本预案的指导思想是完善学院有关计算机网络及信息安全基本要求。
第三条 本预案适用于发生在美术公司校园网及微信平台上的突发性事件应急工作。
第四条 应急处置工作原则：统一领导、统一指挥、各司其职、协调配合、发挥优势、保障安全。
第二章 组织指挥和职责任务
第五条 公司成立网络与信息安全应急处置工作小组。工作小组的主要职责与任务是统一领导全院信息网络的危害应急工作，全面负责学院信息网络运行监督管理、发布信息资料审核及可能出现的各种突发事件处置工作，协调解决危害处置工作中的重大问题等。
1、应急机构组成及职责
领导小组及成员
组长：石钧、乌力吉
副组长：王耀中 成员：朱月明 、王根和、沈晓倩、马超、德力和
2、小组成员主要职责：
（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。全面组织各项网络安全防御、处理工作。各有关组织随时准备执行应急任务。
（2）充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育，组织、指导全校网络安全常识的普及教育，做好日常信息发布的审核和监控，广泛开展网络安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。
（3）认真搞好各项物资保障，严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备，落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资，强化管理，使之保持良好工作状态。
（4）组织有关人员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。
（5）调动一切积极因素，加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握学校情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序，保证和促进学院网络安全稳定地运行。
3、网络、自媒体（微信平台）管理、实验室机房人员主要职责：
（1）一旦发现学院网站上出现不良信息（或者被黑客攻击修改了网页），立刻向集团网络中心及相关部门汇报，联系切断防火墙以及网站服务器外网网络连接，并配合集团网络中心完成下列工作任务。
（2）完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。
（3）删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新连接网站服务器及防火墙外网网络连接，并测试网站运行。（4）发现出现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的设备有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息；
（5）如果攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。
（6）如果攻击来自校内，立刻确定攻击源，查出该攻击出自哪台交换机，出自哪台电脑，出自哪位教师或员工。接着立刻赶到现场，
关闭该计算机网络连接，并立刻对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。暂时扣留该电脑。
（7）重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。
（8）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
第三章 组织指挥和职责任务
第六条 处置措施处置的基本措施分危害发生前与危害发生后两种情况。
1、灾害发生前，学院网络信息管理小组要预先对危害预警预报体系进行建设，开展危害调查，制定危害防治处置方案，及时处理危害讯情信息。
加强危害险情巡查。网络管理员要充分发挥专业监测的作用，进行定期和不定期的检查，加强对灾害重点部位的监测和防范，发现有不良险情时，要及时处理并向工作领导小组报告。
建立健全危情速报制度，保障突发性危害紧急信息报送渠道畅通。属于大型灾害的，在向工作领导小组报告的同时，还应集团网络中心及保卫部门报告。
2、危害发生后，立即启动应急预案，采取应急处置程序，判定危害级别，并立即将灾情向工作小组报告，在处置过程中，应及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。
第七条 处置程序
1、发现情况
公司网络管理员（机房实验员）要严格执行值班制度，做好校园网信息系统安全的日常巡查及其日志保存工作。全院师生员工同时都有监控校园网络得权力与义务，发现校园网络有异常情况得出现，都应及时告知网络管理员，以保障最先发现危害并及时处置此突发性事件。
2、预案启动
一旦危害发生，立即启动应急预案，进入应急预案的处置程序。
3、应急处置方法
在危害发生时，首先应区分危害发生是否为自然危害与人为破坏两种情况，根据这两种情况把应急处置方法分为两个流程。
流程一：当发生的危害为自然灾害时，应根据当时的实际情况，在保障人身安全的前提下，首先保障数据的安全，然后是设备安全。具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。
流程二：当人为或病毒破坏的危害发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的来源与性质，及时上报学校网络中心情况，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的网络物理连接，帮助跟踪并锁定破坏来源的IP或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。按照灾害发生的性质分别采用以下方案：
（1）病毒传播：针对这种现象，要及时断开传播源，判断病毒的性质、采用的端口，然后关闭相应的端口，在网上（微信平台）公布病毒攻击信息以及防御方法。
（2）入侵：对于网络入侵，首先要判断入侵的来源，区分外网与内网。入侵来自外网的，及时上报学校网络中心情况，定位入侵的IP地址，及时关闭入侵的端口，限制入侵地IP地址的访问，在无法制止的情况下可以采用断开网络连接的方法。入侵来自内网的，查清入侵来源，如IP地址、上网帐号等信息，同时断开对应的交换机端口。然后针对入侵方法建设或更新入侵检测设备。
（3）信息被篡改：这种情况，要求一经发现立即断开相应的信息上网链接，并尽快恢复。
（4）网络故障：一旦发现，可根据相应工作流程尽快排除。
（5）其它没有列出的不确定因素造成的灾害，可根据总的安全原则，结合具体的情况，做出相应的处理。不能处理的可以请示相关的专业人员。
4、情况报告危害发生时，一方面按照应急处置方法进行处置，同时需要判定危害的级别，首先向学院网络与信息安全应急处置工作小组汇报。在大型灾害发生时或集团网络中心通知的特殊时间内发生的灾害，可以同时向集团网络中心及相关部门汇报。中、小型级别的危害，可以只向学院的网络与信息安全应急处置工作小组汇报，并及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。
情况报告内容包括：危害发生的时间、地点，危害的级别，危害造成的后果，应急处置的过程、结果，灾害结束的时间，以后如何防范类似危害发生的建议与方案等。
5、发布预警危害发生时，可根据灾害的危害程度适当地发布预警，特别是一些在其它地方已经出现，或在安全相关网站发布了预警而学校信息网络还没有出现相应的危害，除了在技术上进行防范以外，还应当向本院网络用户发布预警，直至危害警报解除。
6、预案终止或者得到有效控制后，由学院的网络与信息安全应急处置工作小组宣布险情或危害应急期结束，并予以公告，同时预案终止。7、调查与评估，网络与信息安全工作小组和相关部门对网络与信息安全事件的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行调查和评估。
应急处置工作结束后，应当分析产生该次事件的原因，对事件进行调查，确定责任人。应急处置工作结束后，实施事件处置的过程和结果须在办理归档。
第四章 保障措施
1、危害应急防治是一项长期的、持续的、跟踪式的、深层次的和各阶段相互联系的工作，是有组织的科学与社会行为，而不是随每次危害的发生而开始和结束的活动。因此，必须做好应急保障工作。
2、重视人员的建设与保障，确保在危害发生前的人员值班，危害处置过程和危害善后重建中的人员保障。
3、重视网络信息技术的建设和升级换代，在危害发生前确保网络信息系统的强劲与安全，危害处置过程中和危害善后重建中的相关技术支撑。
4、公司实验中心要根据网络信息系统安全防治工作所需经费情况提出预算和计划，购买相应的应急设施。建立应急物资储备制度，保证应急抢险技术装备的及时更新，以确保应急工作的顺利进行。
5、加强全学院网络用户的防灾、减灾知识的宣传普及，增强这些用户的防灾意识和自救互救能力。有针对性地开展应急抢险救灾演练，确保发灾后应急救助手段及时到位和有效。本预案自发布之日起施行
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2017年4月10日
